Mais de 200 turistas brasileiros foram vítimas de furtos em hotéis de Orlando e Miami em 2014, conforme alertou o Consulado do Brasil em Miami. A advogada Marielle Brito, especialista em Direito Internacional e Direito do Consumidor, concedeu entrevista à RedeTV News, explicando os passos legais que o viajante deve tomar ao enfrentar situações semelhantes.
Mantenha a calma e comunique a gerência do hotel para que seja registrado formalmente o incidente. O hotel é responsável pela segurança dos pertences, conforme o Código de Defesa do ConsumidorGazetaNews+2msbadvocacia.com.br+2InfoMoney+2.
Registre fotos e solicite o boletim de ocorrência local, preferencialmente com a polícia. Esse documento é essencial para instruir eventuais demandas judiciais.
Mesmo que o furto ocorra no exterior, o consumidor brasileiro pode mover uma ação — inclusive no foro de seu domicílio, com base no CDC, que prevê a competência da justiça nacional para demandas envolvendo fornecedores estrangeiros em relações de consumomsbadvocacia.com.br.
Boletim de ocorrência local
Fotos do incidente e danos
Notas fiscais e comprovantes de compra
Registro formal junto à gerência do hotel
Com esses documentos, é possível solicitar indenização por furto, danos morais e materiais, com base em responsabilidade civil do hotel e defesa do consumidor.
Aqui, cada causa é tratada de forma única. Atuamos com estratégia, empatia e alto padrão técnico para entregar soluções jurídicas eficientes e humanas, tanto para clientes no Brasil quanto no exterior.
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